AT HOPカード

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オークランドに着いたらまずはAT HOPカードを作りましょう!
AT HOPカードオークランドのバス・電車・フェリーの共通カードとなっているのでチャージしておけば移動にとっても便利です。ここではAT HOPカードのメリットや作り方などの詳細についてご紹介したいと思います。

AT HOPカードはなぜ便利?

AT HOPカードを持っているとお得がいっぱい!!
1) 現金(小銭)を持ち歩く必要なし
2) 現金払いの料金よりも割引される!
3) バス・電車・フェリー共通
4) Top up(チャージ)できる場所がたくさん
5) オンラインでのTop upや自動Top upも可能
6) シティリンクバス(赤色)が半額!
7) 学生割引あり!

AT HOPカードの作り方

AT HOPカードを作るにはいろんな方法があります。一つずつご紹介していきます。
カードを作るための通常$10必要になります。

1) ATカスタマーサービスセンターで作る方法

下記いずれかのカスタマーサービスセンターの窓口で作ることができます。
以下写真はブリトマート駅の外観とカスタマーサービスセンター
Britomartcustomer service centre

名称  住所  営業時間  MAP
Britomart Transport Centre 8-10 Queen St, Auckland CBD 月~土:7:30~20時
日:8:30~17時
地図
New Lynn Train Station 2 Clark St, New Lynn 月~金:7時~18時
土:8時~16:30
定休日:日曜
地図
Newmarket Train Station Remuera Rd opposite Nuffield St 月~金:7時~18時
土:8時~16:30
定休日:日曜
地図
Papakura Train Station Platform 3, Railway Street West,
Papakura
月~金:7:30~18時
定休日:土曜、日曜
地図
AUT City Campus WA building, Hikuwai Plaza,
Wellesley St East
月~金:8:30~17時
定休日:土曜、日曜
地図
Smales Farm Northern Busway, Smales Farm,
150 Shakespeare Road, Takapuna
月~金:7時~18時
定休日:土曜、日曜
地図
Constellation Park and Ride Northern Busway, 62 Parkway Drive,
Mairangi Bay
月~金:7:30~18時 地図
Albany Park and Ride Northern Busway,125 McClymonts Rd
Albany
月~金:6:30~19時
11時~11:30 (休憩)
地図
Manukau Auckland Council Service Centre,
Grnd Floor Kotuku House,
Osterley Way, Manukau
月、火、木、金:
8.30~17時

水:8:30~16:30
13:30~14時(休憩)
地図

2) ATトレイン・フェリーチケットオフィス
1)のセンターに加え、シティ内のピア1フェリーターミナル、デボンポートフェリーターミナル、ワイヘキフェリーターミナルでも購入することができます。

名称  住所  営業時間  MAP
Pier 1 Downtown Ferry Terminal Pier 1
Ferry Terminal,
99 Quay Street
Auckland 1010
月~木:6時~23:45
金、土:6時~25:30
日曜:6:45~22:45
地図
Devonport Ferry Terminal 月~金:7:30~15:15
土、日:8:30~17:15
 
Waiheke Ferry Terminal 102 Ostend Road
Waiheke Island
月~木:6時~23:45
金、土:6時~25:30
日曜:6:45~22:45
 

3) オンライン
laptopオンラインから申請し、数日後に登録住所に郵送される方法です。
①オンラインページへ ⇒ こちらから
②【Create anAT HOP account】をクリックし、必要事項を記入
 *は必須項目です。
③画面に従って記入事項を入力すれば登録完了です。メールが届いているか確認しましょう。
④1週間程度で登録された住所へ送られてきます。

4) その他の販売店
こちらのリンクの中の【Find a retailer】に地域名を入力すると最寄りの販売店を探すことができます。

【学割について】
16週間以上の学生の方学割料金で乗ることができます。
学校からもらえる学生証シール(下図)申請用紙(右図)をカスタマーサービスセンターに提出します。その後メールが届いたら再度カスタマーサービスセンターにプリントアウトした用紙を提出すると学生登録され、学生割引料金で乗車することができます。申請用紙はカスタマーサービスセンターのブース横に置いてありますので必要事項を記入してください。student resistrate sheet
学生証

 

<バスの料金表>
ニュージーランドでは区間によって料金が変化します。料金を事前に確認したい場合は、AT Transportの乗換案内で確認しましょう。AT Transportへのリンクはこちら

バス・電車料金区分 大人現金支払い 大人HOPカード 学生割引
HOPカード
City Link $1.00 $0.50 $0.40
ZONE 1 $3.00 $1.80 $1.28
ZONE 2 $5.00 $3.10 $2.31
ZONE 3 $7.00 $4.90 $3.59
ZONE 4 $9.00 $6.00 $4.52
ZONE 5 $10.00 $7.50 $5.80
ZONE 6 $8.80 $6.70
ZONE 7 $10.10 $7.50
ZONE 8 $11.20 $8.20

(2016年10月現在)

AT HOPカードのTop up方法

AT HOPカードはチャージ式のカードです。ニュージーランドではチャージすることを”Top up”と言います。ここではTop upの方法についてご説明します。Top upもたくさんの方法があり、シティ内であればいろんな場所でできるので便利です。ただし、Top upする際は最低金額が$10、また手数料として25セント必要になるので、まとめてTop upした方がお得です。Top upの最大金額は$300です。

1)カスタマーサービスセンター、またはチケットオフィスの窓口
AT HOPカードを窓口のスタッフの方に渡すと、金額を聞かれるのでご希望の金額を伝えてください。Top upされたカードとレシートがもらえます。ticket

 

2)コンビニ
1)と同様、カードを渡し、ご希望の金額を伝えるだけで店員さんがTop upしてくれます。ただし、Top upができるコンビニと、できないコンビニがあるのでご注意ください。写真のFixではTop upすることができます。konbini

3)Top upマシーン
駅やカスタマーセンターにある自動Top upマシーンだと窓口が閉まっていてもTop upできるので助かります。AT HOPカードがない方でも普通の切符もこれで買うことができます。
Top UpマシンでのTop Up手順はこちら>>topupmachine

4)オンライン
オンラインページへ ⇒ こちらから
Top upした金額は72時間以内にチャージされます。

5)自動Top up(オンライン)
わざわざTop upしに行くのが面倒だという方には自動Top upがとても便利です。オンラインから登録することが可能です。自動Top upの場合、25セントの手数料はかかりません。
オンラインページ ⇒ 登録はこちらから
1) オンラインのマイページ登録
2) 引き落としする口座またはクレジットカードを登録
3) トップアップする際の定額を設定
※ただし、毎週または毎月使用する金額よりも多くないといけません。(最低$10以上)
4) トップアップするタイミングの残金の最低金額を設定 (最低$10以上)
5) カードの有効期限を設定 ※ホリデーなど長期休暇中には中断することができます。
※自動Top upをキャンセルしたい方もオンラインで設定可能です。

AT HOPカードの使い方

では、実際にAT HOPカードを使ってみましょう。
バスの場合は、バスの乗降扉付近にカードリーダーがありますのでそこにかざすと「ピッ」と音が鳴ります。乗車の際には残金が、降車の際は使用した金額と残金がカードリーダーに表示されます。
電車・フェリーの場合は、プラットフォームやターミナルに入る入口に改札がありますので、そこにカードをかざせば、同じく「ピッ」となり残金が表示されます。
ニュージーランドでは、「Tag on/Tag off」と言います。⇒ Tag on/Tag offの方法はこちらHOP-Bus-reader

AT HOPカードを返却したい場合

もうすぐ帰国でAT HOPカードを返却したい場合、こちらの解約用紙に必要事項を記入の上、AT HOPカード持参でカスタマーサービスセンターへお越しください。14日以内に指定口座へ残金が返金されます。
この際、カード内に残っている残金は登録されている銀行の口座に返金されますが、カード代の$10(7/31までは$5)は返却されません
また次回来る予定があり返却を希望されない方は、残金は2年間有効となりますのでご注意ください。AT HOP Card Surrender Form.1

AT HOPカードの雑学

■AT HOPカードは他の磁気カードが近くにあると反応しないのでご注意!!

■場所によっては改札が分かりにくい場合がありますので、必ずTag offを!!
万一降りる時にTag offを忘れてしまったら・・・
こちらからMyHOP Accountへログインし、左下にある【Request a refund】から申請することができます。
REFUND1

■自分が使った履歴を確認したい場合は、こちらからMyHOP Accountにログインし、【View Transactions】から確認します。

TRANSACTIONS1

■オークランドオフィス
(NZ時間:11:00~18:00 月~金)
TEL:+64-9973-5979
■日本オフィス(東京・大阪・名古屋)
(日本時間:10:00~20:00 年中無休)
フリーダイヤル:0120-4192-09
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