AT HOPカード
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◇AT HOPカードのメリット
◇AT HOPカードの作り方
◇AT HOPカードのチャージ方法
◇AT HOPカードの使い方
◇AT HOPカードの返却方法
◇AT HOPカードの雑学

: オークランドに着いたらまずはAT HOPカードを作りましょう！

AT HOPカードオークランドのバス・電車・フェリーの共通カードとなっているのでチャージしておけば移動にとっても便利です。ここではAT HOPカードのメリットや作り方などの詳細についてご紹介したいと思います。

AT HOPカードはなぜ便利？

AT HOPカードを持っているとお得がいっぱい！！

1) 現金(小銭)を持ち歩く必要なし
2) 現金払いの料金よりも割引される！
3) バス・電車・フェリー共通
4) Top up(チャージ)できる場所がたくさん
5) オンラインでのTop upや自動Top upも可能
6) シティリンクバス(赤色)が半額！
7) 学生割引あり！

AT HOPカードの作り方

AT HOPカードを作るにはいろんな方法があります。一つずつご紹介していきます。

カードを作るための通常$10必要になります。

1) ATカスタマーサービスセンターで作る方法

: 下記いずれかのカスタマーサービスセンターの窓口で作ることができます。
写真はブリトマート駅の外観とカスタマーサービスセンター

名称	住所	営業時間	MAP
Britomart Transport Centre	8-10 Queen St, Auckland CBD	月～土:7:30～20時日:8:30～17時	地図
New Lynn Train Station	2 Clark St, New Lynn	月～金:7時～18時土:8時～16:30 定休日:日曜	地図
Newmarket Train Station	Remuera Rd opposite Nuffield St	月～金:7時～18時土:8時～16:30 定休日:日曜	地図
Papakura Train Station	Platform 3, Railway Street West, Papakura	月～金:7:30～18時定休日:土曜、日曜	地図
AUT City Campus	WA building, Hikuwai Plaza, Wellesley St East	月～金:8:30～17時定休日:土曜、日曜	地図
Smales Farm	Northern Busway, Smales Farm, 150 Shakespeare Road, Takapuna	月～金:7時～18時定休日:土曜、日曜	地図
Constellation Park and Ride	Northern Busway, 62 Parkway Drive, Mairangi Bay	月～金:7:30～18時	地図
Albany Park and Ride	Northern Busway,125 McClymonts Rd Albany	月～金:6:30～19時 11時～11:30 (休憩)	地図
Manukau	Auckland Council Service Centre,Grnd Floor Kotuku House,Osterley Way, Manukau	月、火、木、金： 8.30～17時水:8:30～16:30 13:30～14時(休憩)	地図

2) ATトレイン・フェリーチケットオフィス

1)のセンターに加え、シティ内のピア１フェリーターミナル、デボンポートフェリーターミナル、ワイヘキフェリーターミナルでも購入することができます。

名称	住所	営業時間
Pier 1 Downtown Ferry Terminal	Pier 1 Ferry Terminal,99 Quay Stree,Auckland 1010	月～木:6時～23：45 金、土:6時～25:30 日曜:6:45～22:45
Devonport Ferry Terminal	–	月～金:7:30～15:15 土、日:8:30～17:15
Waiheke Ferry Terminal	102 Ostend Road,Waiheke Island	月～木:6時～23:45 金、土:6時～25:30 日曜:6:45～22:45

3) オンライン

: オンラインから申請し、数日後に登録住所に郵送される方法です。
①オンラインページへ
②【Create anAT HOP account】をクリックし、必要事項を記入
*は必須項目です。
③画面に従って記入事項を入力すれば登録完了です。メールが届いているか確認しましょう。
④1週間程度で登録された住所へ送られてきます。

4) その他の販売店

オークランド国際空港のInformationでも購入できますし、「Auckland Transport」の【Find a retailer】に地域名を入力すると最寄りの販売店を探すことができます。

【学割について】

16週間以上の学生の方は学割料金で乗ることができます。

: 学校からもらえる学生証とシール(下図)、申請用紙(上図)をカスタマーサービスセンターに提出します。

: その後メールが届いたら再度カスタマーサービスセンターにプリントアウトした用紙を提出すると学生登録され、学生割引料金で乗車することができます。申請用紙はカスタマーサービスセンターのブース横に置いてありますので必要事項を記入してください。

＜バスの料金表＞

ニュージーランドでは区間によって料金が変化します。料金を事前に確認したい場合は、AT Transportの乗換案内で確認しましょう。

バス・電車料金区切り	大人現金支払い	大人HOPカード	学生割引HOPカード
City Link	$1.00	$0.55	$0.44
ZONE 1	$3.50	$2.00	$1.55
ZONE 2	$5.50	$3.55	$2.70
ZONE 3	$7.50	$5.00	$3.80
ZONE 4	$9.00	$6.40	$4.90
ZONE 5	$10.50	$7.60	$5.90
ZONE 6		$8.80	$6.85
ZONE 7		$10.00	$7.70
ZONE 8		$11.10	$8.40
ZONE 9		$12.20	$8.80

(2020年2月現在)

AT HOPカードのTop up方法

AT HOPカードはチャージ式のカードです。ニュージーランドではチャージすることを”Top up”と言います。ここではTop upの方法についてご説明します。Top upもたくさんの方法があり、シティ内であればいろんな場所でできるので便利です。ただし、Top upする際は最低金額が$10、また手数料として25セント必要になるので、まとめてTop upした方がお得です。Top upの最大金額は$300です。

1)カスタマーサービスセンター、またはチケットオフィスの窓口

: AT HOPカードを窓口のスタッフの方に渡すと、金額を聞かれるのでご希望の金額を伝えてください。Top upされたカードとレシートがもらえます。

2)コンビニ

: 1)と同様、カードを渡し、ご希望の金額を伝えるだけで店員さんがTop upしてくれます。ただし、Top upができるコンビニと、できないコンビニがあるのでご注意ください。写真のFixではTop upすることができます。

3)Top upマシーン

: 駅やカスタマーセンターにある自動Top upマシーンだと窓口が閉まっていてもTop upできるので助かります。AT HOPカードがない方でも普通の切符もこれで買うことができます。

4)オンライン

オンラインページはこちら
Top upした金額は72時間以内にチャージされます。

5)自動Top up（オンライン）

わざわざTop upしに行くのが面倒だという方には自動Top upがとても便利です。オンラインから登録することが可能です。自動Top upの場合、25セントの手数料はかかりません。
オンラインページはこちら
1) オンラインのマイページ登録
2) 引き落としする口座またはクレジットカードを登録
3) トップアップする際の定額を設定
※ただし、毎週または毎月使用する金額よりも多くないといけません。(最低$10以上)
4) トップアップするタイミングの残金の最低金額を設定　(最低$10以上)
5) カードの有効期限を設定　※ホリデーなど長期休暇中には中断することができます。
※自動Top upをキャンセルしたい方もオンラインで設定可能です。

AT HOPカードの使い方

: では、実際にAT HOPカードを使ってみましょう。

バスの場合は、バスの乗降扉付近にカードリーダーがありますのでそこにかざすと「ピッ」と音が鳴ります。乗車の際には残金が、降車の際は使用した金額と残金がカードリーダーに表示されます。

電車・フェリーの場合は、プラットフォームやターミナルに入る入口に改札がありますので、そこにカードをかざせば、同じく「ピッ」となり残金が表示されます。

ニュージーランドでは、「Tag on/Tag off」と言います。

AT HOPカードを返却したい場合

: もうすぐ帰国でAT HOPカードを返却したい場合、解約用紙に必要事項を記入の上、AT HOPカード持参でカスタマーサービスセンターへお越しください。14日以内に指定口座へ残金が返金されます。

この際、カード内に残っている残金は登録されている銀行の口座に返金されますが、カード代の$10は返却されません。

また次回来る予定があり返却を希望されない方は、残金は2年間有効となりますのでご注意ください。

AT HOPカードの雑学

■AT HOPカードは60日間カードを利用しないと有効期限切れとなり、チャージ料金が無効となるのでご注意！！

■AT HOPカードは他の磁気カードが近くにあると反応しないのでご注意！！

■場所によっては改札が分かりにくい場合がありますので、必ずTag offを！！

万一降りる時にTag offを忘れてしまった場合、次に、公共交通機関に乗る際（Tag onをする際）に、3ゾーン分の罰金が課せられますので、ご注意ください。 Tag offしたかどうかの確認は、こちらから

My HOP Accountへログインし、左下にある【Request a refund】から申請することができます。

■自分が使った履歴を確認したい場合は、こちらからMy HOP Accountにログインし、【View Transactions】から確認します。

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