医療システム・病院リスト
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ニュージーランドの医療システム

目次

◇GP（一般開業医の診察）
◇専門医の診察
◇緊急の場合
◇医療費の目安
◇薬の購入方法
◇医療費援助サービス　ACC
◇日本語医療紹介・無料医療通訳サービス
◇オークランド　時間外診療施設
◇歯科治療

GP（一般開業医の診察）

: 風邪などの日常的な病気・軽度のケガ・妊娠などの場合には、まず最初に各地域にあるGP(General Practitioner=一般開業医)と呼ばれる、内科・外科・小児科・婦人科など全般にわたり診察してくれる医師の診察を受けます。いきなり専門医の診療は受けられませんのでご注意ください。また、原則として緊急時以外は予約が必要となります。

一般的なGPの診療時間は、平日9:00 am – 5:00 pmです。土曜日は午前中のみか又は休診、日曜・祝祭日は休診しているところがほとんどです。しかし、オークランドのような大きな都市では時間外診療（After Hour Surgery）といって24時間診療を行っているメディカルセンターもあります。

受付では、日本と同様に、問診表に住所・氏名・年齢・症状・病歴・ニュージーランドでの保険の加入の有無などを記入します。診療に際しては、英語のレベルに応じてゆっくりとわかりやすく話してくれますが、専門用語も出てきますので辞書は必ずもって行ったほうがいいでしょう。また、スムーズな診察を図るため、自分の症状の説明だけはきちんとできるように準備しておくことをおすすめします。常用している薬があれば、あらかじめ、その薬に含まれている成分の英語名を調べておき、診察の際医師に伝えましょう。

診察料は約80ドル程度で、時間外や週末などは10ドル程度の追加料金がかかります。レントゲンなどは別料金になります。会計時に診療費を払い、医者よりもらった処方箋を持って近くの薬局で薬を購入するというシステムです。薬局は病院の内部や近くにありますが、どの薬局でも処方箋があれば購入できます。

診察料や薬の領収書は保険請求の際に必要となりますので必ず保管して下さい。

薬の購入方法

処方箋の場合は、GPの診察を受け医者よりもらった処方箋を持って近くの薬局で薬を購入します。
すべての店に処方せんを扱うコーナーがあるわけでないのでご注意ください。「Prescription（プリスクリプション）」というカウンターがあるので、そちらで処方箋を提出してください。
処方してもらった薬には、患者の名前・薬の飲み方や量・有効期限・保存方法などが書かれた説明書が添えられているのでご確認ください。処方箋を必要としない一般的な風邪薬・鎮痛剤・解熱剤・胃腸薬などの薬は薬局（Chemist・Pharmacy)やスーパーマーケットで購入できます。

医療費援助サービス　ACC

ニュージーランドには、国内で起きたほとんどの事故による傷害（但し既往症など健康状態に起因する事故は除く）の治療費を補償する保障制度（ACC: Accident Compensation Corporation)があります。但し、治療はニュージーランド国内で受けるものに限られ、ニュージーランド国外旅行中の事故は対象外です。傷害により旅行計画を変更する必要が生じても、それらに係る費用は補償されません。ACCは、例えば日本帰国後の治療費への支払いは無いなど、海外旅行保険に代わるものではないことにご注意ください。
ACCを利用する場合は、治療を施した医療機関がACCが適応されるかどうかを判断し、手続きを進めますが、初診料や治療費の一部は自己負担となります。治療を受けた医療機関で申請をしなかった場合は、0800-101996に直接問い合わせることが可能です。

また、ACC（事故補償制度）があるために、ニュージーランドでは事故により傷害を被っても、原則として訴訟を起こすことはできません。
ACC: https://www.acc.co.nz/

日本語医療紹介・無料医療通訳サービス

病院や医師と提携している日本人オペレーターが病気やけがなどに対応した病院の紹介、病院の手配や予約を行ってくれるサービス機関があります。病院では、病名や症状など専門用語が多数出てきます。病院への付き添いや医療通訳の派遣などもして
くれるので、大変心強いサービスです。、医療通訳は海外旅行保険に加入していれば、キャッシュレスで診察や通訳サービスを受けられることが多いです。
無料医療通訳サービスは、各保険会社によって異なります。保険会社へご確認ください。
ここでは、一般的な流れをご紹介します。

Step１→→　医療通訳サービスへ電話
Step２→→　症状と保険の種類、病院に行きたい日時を伝える
Step３→→　病院で通訳者と待ち合わせ　※必ず保険証券をご持参ください
Step４→→　病院での病院の登録用紙、保険請求用紙等のお手伝い、診療中の通訳、薬の説明を丁寧にしてくださいます。

オークランド　時間外診療施設

緊急の場合は、時間外診察を施す医療施設(Accident & Medical Clinic通常夜8時ころまで)を訪れる、或いは公立の総合病院緊急科（24時間体制）で診察してもらうことができます。後者の場合は、受付でかなり待たされる可能性があります。救急車(ほとんどの都市では救急車は有料となります。)が必要な場合は、緊急電話番号111番にかけて要請してください。

主な時間外診療施設は次の通りです。

医療関係の一般情報を提供するウェブサイト

歯科治療

歯科治療はニュージーランドの一般医療保険でカバーされないこともあり、かなり高額となります。定期的に歯科検診を受けるだけで100ドル以上かかり、虫歯の治療となると数百ドル、歯科矯正ともなると数千ドルかかります。

歯科医の利用方法は、日本とほぼ同じ要領です。緊急時を除き、まずは予約を取ります。このときに簡単にどれくらいの費用が掛かるのか教えてくれます。繰り返しますが、ニュージーランドでは歯科医での治療に保険割引はありません。なので、この国の人たちは歯の手入れにはそれ相当の注意を払っています。

歯科医検索リンクはこちら

受診に際して

日本との違いは、治療の前に歯科医の方からこれから行う治療にどれぐらいの費用が掛かるのかを伝えてくれます。本人がその金額及び治療方法に納得すれば、その時点で治療が開始されます。今から行なう治療法の説明や、麻酔の注射が必要かどうかなどを聞いてくるので適時、患者側の方で「今の説明に納得したか。」、また、「どうするのがいいか。」などを決めます。診察が終わると、次回の治療が必要なのかを伝えてくれます。必要な場合は受付にて予約を行ないます。

怪我、事故での治療の場合はACC (Accident Compensation Corporation)が治療費の一部を負担してくれます。（ニュージーランド居住者の場合）旅行者やワーホリ、留学の方は海外旅行保険に加入されていると思いますが、歯科医での治療は付保されていないケースがほとんどです。万が一に備えて保険内容をよくチェックしておくのがいいでしょう。

歯の治療費の例

: ●定期健診（歯の掃除付き）　　約$150
●虫歯の初期治療　　1本につき約$200~300
●虫歯の本格治療　　1本につき約$1,000~$1,500
●詰め物が取れたので詰め直し　　約$200

オークランドの歯科医院（一部）

Lumino Auckland Central

住所　85 Albert Street, CBD, Auckland
電話番号　0800-776-831　　 09 373 4962
営業時間
Monday – Thursday: 7:00 am – 8:00 pm
Friday: 7:00 am – 5:00 pm
Saturday: 8:00 am – 4:00 pm
※日本人の歯科衛生士がいます。

Dental Associates

住所　Level Two, MasterCard House 136 Customs Street
West Viaduct Harbour, Auckland
電話番号　09 365 1565
営業時間
Monday-Friday: 8:30 am – 5:00 pm

Apex Dental

住所 Lister Building 7 Floor, Unit B 9 Victoria St. East Auckland
電話番号 0800 689 010 / 09 379 0149
営業時間
Mon – Fri 9:30 am – 5:30 pm
on weekends for “dental emergencies”

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